喷墨打印机是家庭办公系统或者单位信息化系统中的一个很重要的组成部分，它是计算机系统中的重要输出设备之一。正是由于在平时的办公系统中，喷墨打印机被使用的频率比较高，因此喷墨打印机出现故障的机会也比较多。如果您是一位细心人，有时间把喷墨打印机已经出现的故障进行总结的话，您就会发现在这些众多的故障中会隐藏着一些假故障。当然笔者在这里要事先声明的，假故障是指并不是由于喷墨打印机中的硬件的损坏而引起喷墨打印机不能正常工作，而是由于软件设置不当或者是由于用户个人认识上的错误观念，认为当前喷墨打印机不能工作肯定是发生了故障。
假故障一：打印的颜色与屏幕显示的颜色不一致。这种假故障其实是一种偏色现象。如果您的喷墨打印机打印出来的颜色与屏幕上显示的颜色不一致，就说明喷打出现了偏色现象。出现这种现象的主要原因就是软件设置不当，或者是由于打印机驱动程序版本太地引起的，或者是各用户在打印软件设置中进行了一些不恰当的设置。如果排除了上面的故障原因，我们应该学会校正屏幕显示和实际打印效果。不同的打印软件，其具体的矫正方法不一样，笔者建议大家在打印正常的时候，打开常用软件的打印机选项，记录好此时的设置；以后有什么故障的产生的时候，就不用熬费心思去分析原因，轻轻松松恢复到以前的设置后就可以解决问题了。
假故障二：在墨水指示灯显示为仍有墨水的状态下打印时却没有墨水。现在的喷墨打印机控制面板上都有墨水状态指示等，通过该指示灯，用户就能判断打印机中的墨水是否已经用完，以便及时更换墨水，那么为什么在墨水指示灯显示为仍有墨水的状态下打印时却没有墨水呢？许多人怀疑墨水喷头可能被堵塞了，还有人认为打印机的其他部位可能出现故障了。其实这种假故障的出现与用户的设置有关，一般来说用户在首次使用墨盒时应设置打印机为省状态。用过的墨盒可以重复利用打印的张数不定，主要看你次利用时打印类型，如果你墨盒次装入时设置的是照片纸，实际上你只打了几张照片，那么程序往往会多计算一些墨水用量；如果你开始就是设置为省状态，程序就可能少计算墨水用量而在墨水实际已经耗干的情况下，墨水指示灯仍会显示打印机中的墨水还有余量。
假故障三：单击打印命令时打印机无响应。如果您在编辑软件中单击打印命令后，打印机无法进行启动，您肯定会怀疑打印机出现了大故障。尽管打印机使用频率较高，出现小毛病的机率也比较高，但我们应该坚信一点的是，打印机出现象这种竟然无任何响应的大毛病还是很少见的，毕竟打印机是一种高技术含量的电子产品。当然怀疑打印机出现故障的人，大多数是那些打印机的初级使用者。他们由于对一些基本操作的细节问题不太注意，导致操作不当，引起了故障现象，就以为打印机出现了故障。笔者曾经也遇到打印机无法响应的现象，后来发现在打印机的打印队列中，发现有许多任务处于等待状态，也就是说在打印机的缓存中已经有不少任务在排队等候了，如果此时再单击打印命令，打印缓存就无法接受新增的打印任务，后表现出来的现象就是打印机无任何响应。解决这种假故障的简单方法就是重新启动计算机，因为重新启动计算机后打印机缓存中的内容就自动丢失了。
假故障四：喷打的有些功能不能使用。现在的喷墨打印机功能层出不穷，新型打印机在硬件设备或者软件系统方面都进行了变化，如果用户搞不清楚，就可能会认为打印机出现了故障。例如现在有的打印机带有图象打印功能或者海报打印功能，在这个功能下打印机可以达到很高的打印效果。但如果初级用户不知道这个特征，在打印图象或者海报时使用其他的打印方式时，打印的效果就变得很差，以致于您有可能认为打印机出现偏色故障或者墨水质量不好呢！还有，不同的打印机，具有相同功能的按键在打印机控制面板上的位置也是不同的，如果您在一款打印机中的某个位置处找到了该功能，而在另外一款打印机的相同位置处，没有找到对应的功能，可不要随便说，“这款打印机怎么连这个功能都没有呀！”另外如果不正确对打印机进行设置，也有可能认为打印机的有些功能不能使用。例如某款打印机具有发送传真功能，不过要使用该功能必须先将打印机联上网络，否则您可能认为打印机怎么能发传真呀！