南京苏宇家电维修:作为一个专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特 别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立让每一次服务都能使客户满意的宗旨,要求 员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面,有如下承诺: 1、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 2、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 3、客户一旦成为我公司会员,将享受免费上门,免费检测,所换配件按八折优惠服务. 4、接到维修服务电话之日起,市内24小时郊区48小时维修人员到位 欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时拨打我们的服务监督电话。
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