推广实名制预约服务《意见》要求,公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。在预约挂号时要推广采取实名制方式。医疗机构与社会中介机构合作开展预约挂号服务的,要尽快提出整改意见,进行清理。在实名制挂号的基础上,挂号预约系统还要加快与公安部门的身份证系统对接,并且在就诊时由医生核对病人身份信息,彻底杜绝号贩子。
1、电脑上网预约电脑日益普及,绝大多数家庭都安装了电脑。网络预约方式主要针对中青年的患者。这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能,因而能很方便的进行上网预约。
2、手机上网预约
主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,只要他拿出手机轻按几键,访问WAP预约挂号网址,便可迅速完成预约。
3、手机短信预约
该预约渠道与手机上网预约医院,都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,用户至需发送特定指令至短信预约中心,便可迅速完成预约
4、自助预约机预约
在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器,可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉,还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。
5、热线电话预约
主要为了方便年纪较大,或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号,由客服人员协助其注册、及预约。
医院预约挂号系统是指医院利用固定电话,网站,手机,短信等渠道方便患者预约看病所用系统。
医院提供有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗风险。
4.就诊时段,也有讲究 医疗机构周一、周二的门诊量往往,周四、周五全天及周六上午会相对少一些;之中,约有三分之二的患者会集中在上午看病,每天上午8:00开诊后的两个多小时内患者集中。 为减少等候时间,患者可以避开高峰时段,选择近周末的中午或下午就诊。尤其是慢性病患者定期复查或配药,下午就诊更便捷;新发且不严重的疾病,首诊往往是为了明确病因,患者尽可能选择下午。对于部分可能需要空腹抽血的患者(如血脂、血糖),建议预约上午门诊;有些慢性病患者,也可以选择就诊时就提前开好下次的抽血化验,门诊就诊前就做好检查,这样就诊当天就有充足的时间,不用担心报告迟迟未出。