医院提供预约挂号系统对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约挂号服务，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗风险。
如果是初次就诊，不明确病因的患者，建议先挂普通门诊，也就是主治医师。 因为一般的疾病次去就诊，无论是普通还是专家门诊，检查的项目基本没什么差别。 而且主治医生本身就具备很强的临床经验，一般的疾病他们都能轻松应对。如果遇到不能解决的问题，他们也会推荐你到专家门诊进一步就诊。
成功预约挂号后，系统将自动保存用户预约记录。就诊当天，需要在医院规定的取号时间之内，前往医院指定的地点取号，并缴纳医院规定的挂号费，逾期预约自动作废。 具体的取号时间和取号地点请查看系统下发到您手机上的预约成功通知短信，或是登录支付宝预约挂号应用预约管理中找到相应的订单查看详情。
找到您所要挂的科室，专家姓名点击查询。有号的专家下面会显示可预约几人，已经预约几人。如果已预约人数没有达到可预约的数目，就可以预约。点击预约，会进入预约界面，依次提交您的姓名、年龄、身份证件号、预约时间、联系电话等信息提交。