履约保函办理程序：
1、申请人向银行申请开立保函并提供有关资料；
2、银行进行调查、审查；
3、签定协议，落实保证金或反担保；
4、开立履约保函。
根据《招标投标法》相关规定，虽然承包人应发包人要求提交履约保函是应该的，但是承包人可以在保函形式和内容方面与发包人进行协商，增加索赔难度，制约发包人恶意索赔。承包人可以选择有条件保函以保障自己的权益，且将条件明确约定在保函条款中。如果发包人坚持让承包人提供无条件保函形式，则可以要求发包人拿出合法依据或者要求发包人提供支付工程款担保。
由此可见，在工程建设领域和企业物资采购环节，经常会用到银行履约保函。按照规定，银行履约保函比例是合同金额的10%。也就是说当合同违约对一方造成损失时，银行的赔偿上限是10%。银行保函的支付方式有两种，在有条件的银行保函中，业主申请赔偿，必须提出正当理由，并且提供证据。
银行保函的特点：
1、保函依据商务合同开出，但又不依附于商务合同，具有独立法律效力。当受益人在保函项下合理索赔时，担保银行就必须承担付款责任，而不论委托人是否同意付款，也不管合同履行的实际事实。即保函是独立的承诺并且基本上是单证化的交易业务。
2、以银行信用作为保证，易于为合同双方接受。银行保函业务中涉及到的主要当事人有三个：委托人、受益人和担保银行，此外，往往还有反担保人、通知行及保兑行等。