什么是停息挂账
1、停息挂账是指停掉利息只还本金，而且本金长可以分为5年60期进行偿还。
2、这种情况是在用户有还款意愿，但确实没有还款能力的前提下，银行给出的一种解决方式。
如何和银行协商停息挂账
1、：在信用卡逾期超过两个到三个月的时候去和银行协商，因为信用卡逾期三个月以后，银行会把债务去委托给第三方的催收，如果第三方催收工资他依然解决不了，这时候银行会进入下一步的起诉流程，当然银行也会看持卡人是否有还款意愿，他有还款意愿的情况下一般不会起诉持卡人，因为银行终的目的要收回钱的。
2、第二：尝试主动与银行协商沟通，要表明还款意愿。
3、第三：你要说明我目前的收入是多少钱，我除去必要开支的话，我每个月多能还多少钱。这就对应上第二条的还款来证明非主观的恶意欠款。
4、第四：负债的原因你一定要充分的说清楚以及相关的证明材料。
比如失业证明、住院证明以及你如果有低保的一些证明，你可以通过邮件或者电话的方式去告诉银行，来证明你自己这些困难都是真实的。之后再去与银行去协商去诉求，你说我想分多少期，因为我具体几月份开始有收入，那我们就从具体几月开始还款。以这样的方式去跟银行沟通，才能提升你的一个沟通成功率。
停息挂账自己怎么去申请？1、拨打银行官方客服电话，预约还款事宜；2、预约在银行网点，办理停息挂账申请；3、在银行网点协商停息挂账，强调自己的还款意愿，也强调当下的困境；4、协商完之后，签订新的还款协议，就可以获得银行停息挂账的操作；5、协商不成，通过法律途径申请。
协商过程中，要有很好的谈判技巧
（1）要表达自己有强烈的还款意愿，比如，跟银行约定好在未来多久肯定会还款的。
（2）要确实客观陈述自己当前存在非常大的困难，不能还款。比如，家庭出现重大变故，以及可能遇到新冠疫情等。
（3）在协商过程中，尽可能找到法律依据
一般银行都可以停息挂账，但要符合持卡人有还款意愿、有合理理由等条件。根据国家规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿是可以申请停息挂账的操作。