湖北恒锐鑫节能科技有限公司
恒锐鑫是专注于为用户提供综合性流体设备以及以流体技术为核心的工业服务性公司,致力于为全球客户提供高的效率和高品质的流体设备设计、选型、安装全套解决方案。公司依靠完备的产品研发、集成和制造能力以及专业的技术服务队伍,为机械及汽车工业、石油、化学工业、电子工业、食品及制药工业、纤维及纺织工业等诸多领域的客户提供多元化的服务,旨在探索更清洁、更节能、更可持续发展的世界。恒锐鑫提供的EUMSS服务,保证恒锐鑫服务的大型客户通过使用优良设备的选型以及应用使其成为其行业内的优势竞争者。
恒锐鑫从三个维度把握CRM
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产品层面:以品质赢得客户信赖,满足用户核心利益。
服务层面:依托于产品及多年的技术积累,帮助用户更好地使用核心利益和服务。
解决方案:解决方案的实现通过有效的实体产品和服务产品组合,在组合中进行必要的客户化。
行为准则
1. 专注于流体设备的全套解决方案及技术服务;
基于科学知识开发具有创新性的产品和解决方案,并成功使其商业化。
2. 客户关系管理:创造共同价值;
在关注自身业务增长的同时,我们更关注客户的满意度是否提升,并认为解决客户的需求是企业成功的关键。
3. 聚焦优势:持续创新
扩展我们的解决方案,提供一体化且满足差异化需求的解决方案,助力客户成功。
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我们的价值观
勇担责任——致力于符合法律法规、负责任的行为
恒锐鑫努力满足一切法律和道德要求,并且,只要可能,我们还努力超越这些要求。我们在“勇担责任”方面的原则堪称制定业务决策的指南针,同时我们还应该鼓励商业伙伴、供应商和其他利益相关者遵循同样高的道德标准。
创新已成为恒锐鑫业务成功的基石,研发是恒锐鑫发展战略的基本动力。作为关键专利的持有者,无论是已经成熟的工艺,还是正在发展的技术,我们都是客户强有力的合作伙伴。我们用客户是否成功来衡量我们的创新是否成功,并通过不断调整业务组合,从而使我们得以创造可持续的价值。