既然不是自身原因，肯定就是外在原因，因素也很多。
1、上行站
A、上行设备如功放、调制器等因故障切换至备份设备，但功率未校准，上行功率下降；
B、上行站由A站切换至8站，功率未校准，上行功率下降；
C、天线自动跟踪不准，或天线需重新跟踪卫星；
D、电视载波存在超功率使用情况，被卫星公司纠正，故上行功率降低。
卫星
A、存在干扰，如反极化干扰、相邻信道干扰、邻星干扰等；同频干扰，有3个干扰载波出现在正常电视载波使用的频段内，影响了正常信号的质量。
B、卫星姿态、轨位异常、转发器增益档跳变等
卫星的故障率曲线类似于“U”型(即所谓“浴缸曲线”)，即卫星投入运行后的年及寿命末期风险都比较大，中期运行则风险较小，可靠性很高，发生故障的可能性很小，但也不是不可能。例如2008年的中星6B卫星自身发生故障，致使中央电视台在内的共150套电视节目全部中断。
C、日凌中断
日凌是一种常见的天文现象，固定发生在每年的春分和秋分前后。此时卫星处于太阳与地球之间，地球站天线在对准卫星的同时可能也会对准太阳，这时强大的太阳噪声使通信无法进行。目凌发生时，噪声抬高了近10dB。这种中断每年发生丽次，每次持续约6天左右。每天出现的时间及长短与地球站天线的口径和工作频段有关，信号大概中断十分钟左右。
卫星位于接收站的东边，则中断发生在上午，相反则中断发生在下午。对静止卫星通信系统来说，日凌中断是可以预测的，但一般是难以避免的。对于非常重要的接收站一般采取加大天线口径来减小中断时间的方法，或是采用异地站备份的方法来避免信号中断。
其它客观因素
天线前方是否出现新增的建筑物或植物、是否架设了新的高压线路、新的发射台站、广电部门是否开启了干扰设备等，这些都是造成信号质量下降的原因。如确定是上述原因则只能通过移动天线位置、增大天线口径、或是尝试接收其它卫星信号来解决。
分析总结
雨衰大、天线偏、LNB频偏及本地有干扰是个体接收卫星信号质量降低的常见故障原因；而卫鼍公司以及上行站相对存在问题较多的是：雨衰大、有干扰。
由于我国对广播电视行业的可用度要求较高，对于卫星和电视载波，卫星公司及上行站都拥有一套成熟并且完善的监测和备份系统，以及周全的故障应急处理预案。因此问题出现时，作为个体用户应先重点检查一下自身原因。同时切忌盲目乱动设备，如上来就对星、换线等，如能和附近其它用户确认下。自检无误后再怀疑可能是上行站或卫星存在问题，向其反映情况并在其指导建议下解决问题。也可去某些卫视论坛交流总结经验，以便今后更好地处理解决。
一般专业接收天线馈源都加装塑料保护罩，防止线缆头、馈源进水、进异物等。家用接收可找个塑料饮料瓶套住即可。
D、接收机
接收机肯定要选用工作稳定可靠、品质好的。其内部的视频处理解码器如存在问题，会引起马赛克现象。如是因为通风、散热不良造成机内视频解码器工作失常，则注意为接收机散热即可；如是软硬件设计等原因造成图像出现马赛克，则需换另一品牌品质好些的接收机试一下，即可验证；如是网络共享解码，则网络速度及共享服务器处理速度都是影响图像质量的因素。
E、各种切换开关
当需要接收多颗卫星或多户接收时，就需要用到切换开关，如：0／12V、13／18V电压切换开关；0／22KHz脉冲切换开关、DiSEqC切换开关、各种功分器、线放等。这些器件如质量较差，信号衰减损耗会比较大，直接影响收视质量，因此选用好的切换开关也是非常重要的。
需要注意的是如采用的线缆长度不够，需串接电缆时，应注意电缆、接头、连接器阻抗要匹配，否则会产生反射，驻波比变大。电视载波会出现如图三所示的锯齿状，频响很差同样影响接收质量。