对于“中星6B”，发生故障时，工作人员都在控制室里对卫星进行日常监测工作，从故障前后的数据来看，首先排除了人为操作失误的因素。“现在，我们已经掌握了导致卫星发生故障的定位，是星上一个设备的计算机数据出现异常，而且已经将事发情况和数据传给了法国生产商，让他们分析原因。但在法方的结果出来之前，我们不能草率断定故障原因。”吕立锦说。
吕立锦认为，星上设备产生的异常现象，应该由“中星6B”的研制生产商法国泰雷兹阿来尼亚宇航公司来解释，他们需要做详细的故障分析，以便运营方掌握这次故障的真正原因，做好防范，避免类似的事情再次发生。对与我公司签订过“中星6B”转发器租赁协议的媒体，因故障如有损失，我们会按照合同的约定履行。
北京航空航天大学宇航学院副院长黄海介绍，作为一种特殊的产品，用户通常会购买卫星保险，以规避卫星在发射和在轨工作期间出现的风险。一旦卫星出现了损失或由此产生了不良后果，保险公司便可以给卫星用户提供一定补偿。
“中星6B”由中国人保财险作为首席承保人，组织国内其他十家财产险公司为其提供了的保险保障，包括卫星发射加半年在轨寿命保险、星箭发射前保险和卫星发射第三方责任险。
目前，“中星6B”的在轨运行时间已经一年半。不过吕立锦透露，“中星6B”目前还拥有在轨运营保险。
１、无图像 ①可检查电源是否正常，由正电输入端开始向后逐次检查电源部分各元器件的电压是否正常，可能出现的故障是：电源输入口高频扼流圈被烧断，保护二极管损坏。钽电容漏电发热，正电稳压块无输出电压或输出过高，方波振荡器停振（用示波器者，一般用户则不具备）及整流二极管不通负电压无输出等。检查时，还应注意是否有电器某个部分对地短路，从而造成电源过载，电源某个元件发烫，电压输出不正常。②检查低噪声放大器工作点是否有异常，如有，可检查偏置三极管工作点，一般ＶＢＶＥ为正电，ＶＣ为负电，ＶＢＥ在－０．６Ｖ～－０．７Ｖ之间。再检查高频滤波电容有无短路，偏置微型电阻有无损坏及偏置高阻线有无断开现象，以上均未发现异常时，应考虑检查场效应管是否损坏。③检查中放各级工作点是否有异常，各级偏置元件有无损坏，后可考虑检查中放管是否有损坏。④检查本地振荡有无输出，在混频器输出口测量对地直流电压，大约为－０．２Ｖ，该电压数值越大，说明本振输出电平越高，如果该电压为０伏，说明本振停振或无输出。有时混频器二极管都烧断，也会使输出直流电压０Ｖ。如果有频谱仪或频率计，可从本振输出口将信号耦合出来看本振有无输出及测量本振频数值。本振如无输出，应打开介质振荡器的盒盖，测量场效应管工作点是否正常，如不正常可检查偏置电路元件及振荡器。２、部分频道收看效果差。
此时有的频道图像伴音正常，有的频道图像伴音甚至收不到，说明ＬＮＢ的噪声温度及幅频特性在接收频带内不均匀，差别较大，造成有的频道噪声温度升高，其载噪比ＣＮ接近甚至低于解调门限，因而接收效果不好。
调星时要用接收机和电视机，或者星仪，或其他显示屏幕，很麻烦。
要不就不能查看接受信号，我在烧星过程中积累了一点小经验，只用天线和机顶盒就能调星。现在贡献出来给大家提供一点方便。
一：确定你要调的星，
二：把这个星上的一个节目频道参数输入到接收机机顶盒上（这个步骤可以把接收机与电视机连接，在修改一个频道的节目参数，要记住这个频道位置，在室内完成）。
三:连接卫星天线，接收器机顶盒插上电源。
四：打开机顶盒，调到刚才修改的频道（在机顶盒的液晶屏幕上可以看到频道数），按遥控器上信息键，在机顶盒液晶屏幕上可以看到信号值。
五：转动天线，调整天线仰仰俯角，调整极化角，让信号值，固定天线。
六：连接卫星天线；电视机；接收器机顶盒插上电源。让机顶盒自动收索
制式转换问题
卫星数字接收机的制式转换功能，对一些单一PAL制的老式卫星电非常适用，带有制式转换功能的接收机一般都有PAL/NTSC/AUTO三种可选模式，无论原来信号源采用何种制式，在输出端均可强制转换成P制或N制输出。不过大部分的卫星数字接收机经强制制式转换后，都会存在马赛克现象。信号采用NTSC制式，而我们在输出制式设置为“PAL”状态，强制制式转换后，就会出现上面的问题。这种问题是软件的BUG（缺陷）或硬件处理能力不足造成的，当这些接收机在将标准的数字视频流，强制转换成标准的模拟基带PAL/NTSC/SECAM信号时，对一些节目特定格式的视频码流处理不好有关，轻微的故障现象表现为画面上下跳动，稍微严重的会产生马赛克现象，例如对一些快速运动的现场画面则容易出现马赛克现象。严重的则表现为画面停止，需按动上下键通过切换节目频道才能恢复。
近些年卫星电视接收已经有了广泛的普及。通过以上异常原因的分析，将会在安装调试工作时及时对一些异常原因提供准确的判断。进一步提高卫星电视接收工作的质量，避免一些错误的判断对卫星电视接收工作的影响。